ReApptor
  • Yksityisristeilyt
  • Varauspolku
  • Merimatkailu
  • Palvelukauppa
  • Monikielinen SaaS

Bout Cruiseyksityisristeilyjen varausalusta

Monikielinen SaaS-alusta yksityisten veneristeilyjen löytämiseen, määrittelyyn ja pyytämiseen maa- ja kaupunkikohtaisilla markkinoilla.

Bout Cruise muuttaa monimutkaiset yksityisristeilyjen pyynnöt ohjatuksi monikieliseksi asiakaspoluksi ja rakenteiseksi tilaustiedoksi hallinnalle ja palveluntarjoajille.

  • Elävä tuote ?Tuote on aidossa käytössä oikeilla asiakastilauksilla ja päivittäisessä toiminnassa.
  • Lisenssipäivitykset ?Jatkuvat parannukset, UX-kehitys ja toiminnalliset päivitykset toimitetaan jatkuvan kehityslisenssin kautta.
Bout Cruise

Case yleiskuva

Keskeiset tulokset

3

Maat asiakaspolussa

Suomi, Ranska ja Ruotsi näkyvät yksityisristeilyjen pyyntöpolussa.

4

Kielet

Suomi, englanti, ranska ja ruotsi näkyvät kielivalitsimessa.

9

Varauspolun vaiheet

Asiakkaan pyyntöpolku on jaettu selkeisiin vaiheisiin markkinavalinnasta yhteystietoihin.

Case yleiskuva

Liiketoiminnan haaste

Liiketoiminnan haaste

Yksityisristeilyjen myynti vaatii rakenteisia tietoja ennen tarjouksen valmistelua, mutta yksinkertainen yhteydenottolomake ei kerää reittiä, ajankohtaa, matkustajia, esteettömyyttä, venetyyliä ja erityistoiveita riittävän selkeästi.

  • Asiakkaat tarvitsevat helpon tavan kuvata haluttu risteily.
  • Hallinta tarvitsee rakenteista pyyntödataa puutteellisten vapaatekstipyyntöjen sijaan.
  • Eri maat ja alueet tarvitsevat eri palvelut, perushinnat ja paikallisen konfiguraation.

Ratkaisu

ReApptor rakensi ohjatun risteilypyyntöjen SaaS-alustan, jossa on monikielinen käyttöliittymä, dynaaminen maa- ja aluekonfiguraatio, tilausten käsittely, palveluntarjoajien työnkulut ja asiakkaan seurantolinkit.

  • Asiakaspolku on jaettu selkeisiin vaiheisiin.
  • Maa-, alue-, palvelu- ja hinnoittelutiedot hallitaan taustahallinnasta.
  • Sama perusta tukee B2C-asiakkaita, B2B-asiakkaita ja palveluntarjoajien työnkulkuja.

Case yleiskuva

Uudelleenkäytettävä alustamalli

Bout Cruise on uudelleenkäytettävä SaaS-alusta yksityisristeilyjen löytämiseen, pyyntöjen määrittelyyn, tarjousten valmisteluun, hallinnan tilaustyöhön ja palveluntarjoajien toimitusprosesseihin.

Sama perusta voidaan konfiguroida eri maille, alueille, kaupungeille ja palveluntarjoajaverkostoille rakentamatta asiakaspolkua uudelleen.

Monikielinen varauspolku

Dynaaminen maakonfiguraatio

Alue- ja reittitiedot

Venetyylin valinta

Tilaustenhallinta

Tuotteen ominaisuudet

Mitä asiakkaat ja tiimit voivat tehdä

configuration

Maa- ja markkinakonfiguraatio

Hallinnan konfiguraatio maille, alueille, palveluille, kielille ja perushinnoille.

booking

Ohjattu risteilypyyntöpolku

Monivaiheinen asiakaspolku yksityisristeilyjen rakenteisten tarpeiden keräämiseen.

booking

Venetyylin ja kapasiteetin valinta

Visuaalinen venetyylin ja matkustajakapasiteetin valinta.

operations

Risteilytilausten hallinta

Taustahallinnan työnkulku lähetettyjen risteilypyyntöjen tarkasteluun ja käsittelyyn.

Uudelleenkäytettävä alustamalli

Käyttö ja julkaisu

tuotantokäyttöönotto

Bout Cruise - yksityisristeilyjen käyttöönotto

Finland / France / Sweden

Monimarkkinainen yksityisristeilyjen pyyntöalusta asiakkaille ja palveluntarjoajien operaatioille.

Miten se toimii

Miten se toimii

Konfiguraatioon perustuva markkinalaajennus

Maa-, alue-, palvelu- ja perushintatiedot on erotettu uudelleenkäytettävästä varauslogiikasta.

Uudet markkinat voivat käyttää samaa asiakaspolkua paikallisella datalla.

  • SaaS
  • Varauspolku

Responsiivinen monivaiheinen polku

Monimutkainen risteilypyyntödata kerätään selkeillä mobiili- ja työpöytävaiheilla.

Asiakkaat täyttävät pyynnöt helpommin ja hallinta saa siistimpää dataa.

  • Responsiivinen web
  • Rakenteinen tietojen keruu

Uudelleenkäytettävä alustamalli

Mitä ReApptor voi hyödyntää tästä casesta uudelleen

Ohjattu palvelupyyntöpolku

Uudelleenkäytettävä pyyntöpolku monimutkaisille palveluille, joissa asiakas tarvitsee apua tarpeiden kuvaamiseen ennen tarjousta.

  • Parempi pyyntöjen laatu
  • Vähemmän manuaalista tarkennusta
  • Uudelleenkäytettävä markkinakonfiguraatio

Kuvakaappaukset ja media

Kuvakaappaukset ja media

Bout Cruise
Bout Cruise - yksityisristeilyjen varaus- ja pyyntöalusta

Tarvitsetko vastaavan varausalustan?

ReApptor rakentaa uudelleenkäytettäviä SaaS-alustoja ohjattuun asiakastiedon keruuseen, paikalliseen konfiguraatioon ja hallinnan operaatioihin.

Ota yhteyttä