Liiketoimintaongelma
Lähdemme liikkeelle työnkulusta, joka rajoittaa kasvua, laatua, nopeutta tai asiakaskokemusta. Seuraa esimerkiksi tilausta asiakkaan pyynnöstä palvelun toteuttajalle asti. Selvitä, missä samat tiedot kirjoitetaan uudelleen, missä päätös odottaa ja mitkä työkalut tukevat työtä jo nyt. Näin kehitys liittyy oman yrityksesi tunnistettavaan arjen tilanteeseen.